La economía hoy en día es un show al estilo circo del sol. Sube, baja y tú haces gimnasia financiera, doblando y estirando ese cheque para llegar a fin de mes. Bueno, lo cierto es que ante la incertidumbre económica de hoy en día muchas persona han optado por las cripto monedas para proteger su dinero y hacerlo rendir. La adopción cripto parece abrirse campo en medio de todo esto en LATAM.
Países como Venezuela y Argentina, inicialmente, encontraron en la blockchain una manera de proteger su dinero y, no solo gastarlo d Juan manera justa, sino ahorrarlo. Entre la inflación y el auge de los cripto activos ¿Qué nos motiva a adoptar esta tecnología financiera?
Santiago Alvarado, Vicepresidente de Producto en Bitso.
“Un par de años atrás era evidente que la industria de criptomonedas le pertenecía en su mayoría a un pequeño sector que comprendía su funcionamiento para poder “invertir” con destreza. Hoy vemos que la tecnología cripto evoluciona a tal velocidad que aspirar a entender su detalle no puede ser una barrera de entrada. Y lo cierto es que la adopción de cripto se da cada vez más entre un perfil de usuarios más diverso y que busca atender distintas necesidades“
El mercado cripto hoy
El mercado de las criptomonedas pasó de mover un valor global equivalente a 965 mil millones de dólares a 2.6 billones en tan solo un año en 2021, de acuerdo con un análisis de CoinGecko. Bitso tardó 5 años en alcanzar su primer millón de clientes, pero le bastaron los últimos dos para quintuplicar ese número.
Bueno, cuando se trata de conocer la motivación de los latinos para unirse a la Web3 y el mundo de las criptomonedas, nuestros amigos de Bitso se dieron a la tarea de realizar un estudio entre sus millones de usuarios para comprender más sobre sus motivaciones a la hora de utilizar cripto activos.
Los resultados sobre adopción cripto
- La primera motivación hacia el futuro para tener criptomonedas es poder utilizarlas en el día a día.
- La segunda razón es para protegerse de la inflación.
- 26% de los usuarios de Bitso le motiva tener criptodivisas como una medida preventiva ante la incertidumbre financiera
- Un 10% para poder usarla en el extranjero
- 10% le motiva poder tener sus activos para actividades de lujo y placer.
Bitso y su conexión con sus usuarios.
“Los usuarios de cripto necesitan soporte a sus consultas e inquietudes de forma inmediata. Buscan tener un canal de confianza para resolver sus dudas. Es así que decidimos enfocar nuestro chat 24/7 en ser un canal que brinda atención personalizada y con agentes especializados para atender todo tipo de preguntas relacionadas con la industria cripto en el momento que lo necesiten. De hecho, los clientes chatean en promedio 9 minutos con los agentes y la satisfacción está evaluada por encima de los 90 puntos”
Flor Porta, Vicepresidente de Servicio a Cliente en Bitso
Si te gustó este artículo, te recomendamos: VTS el homerun de VISA con sus tokens
[…] Si te gustó este artículo, te recomendamos: Adopción cripto e inflación en LATAM […]