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Una experiencia segura en un e-commerce: las claves con Paysafe

Por: Redacción FROW Coolture

Actualmente, las transacciones en línea son parte esencial de la vida cotidiana. Se estima que Latinoamérica alberga alrededor de 300 millones de compradores digitales, y Statista anticipa un crecimiento superior al 20% para el año 2025. Asimismo, se proyecta que las ventas al por menor en línea alcanzarán cerca de 160.000 millones para ese mismo año. Todo esto responde a que miles de latinos han vivido una experiencia segura en mercados digitales.

Una experiencia segura en un e-commerce: las claves con Paysafe FROW Coolture

Seguridad, confianza y transparencia: claves para una experiencia segura en mercados digitales.

Seguridad

Es crucial proporcionar a los usuarios herramientas para identificar y evitar estafas en línea. Compartir información relevante y actualizada sobre amenazas digitales y cómo prevenirlas es una prioridad. 

Confianza

Educar a los usuarios sobre el uso correcto de medios de pago confiables y reforzar la importancia de utilizar canales de contacto oficiales. La implementación de protocolos de seguridad garantiza que cada transacción sea protegida y confiable. 

Transparencia

Mantener una comunicación clara y abierta con los usuarios. Es importante introducir a los usuarios a las centrales de ayuda, donde pueden encontrar información detallada sobre procesos de compra y pago seguro, y orientarlos sobre los canales adecuados para denunciar actividades sospechosas. 

Paysafe y los datos clave del estudio Lost In Transaction 2023

Según nuestro estudio, el 69% de los consumidores latinoamericanos considera la seguridad como el factor más importante al elegir un método de pago en línea. Las billeteras digitales emergen como favoritas para el 38% de los encuestados, mientras que el eCash o efectivo electrónico (como PagoEfectivo, que permite a los usuarios realizar compras en línea con un código de pago, el cual puede ser pagado virtualmente (a través de DEBIN y transferencia bancaria) o con efectivo en agentes autorizados), capta la preferencia del 34%”

Esteban Sarubbi, vicepresidente para América Latina en Paysafe 

Paysafe, empresa líder mundial en soluciones de pago, realizó el estudio ‘Lost in Transaction 2023’ para explorar las tendencias de pago y el comportamiento de los consumidores en LATAM. En Argentina el 61% de los encuestados (en total fueron 1000) consideran que los pagos en línea son más seguros y un 65% dice sentirse más cómodos usando un método de pago que no requiera que compartan sus datos financieros con los comerciantes cuando compran en línea. 

Una experiencia segura en un e-commerce: las claves con Paysafe FROW Coolture

Estos métodos de pago ofrecen mayor seguridad y privacidad, al permitir realizar transacciones sin compartir los datos de tarjeta de crédito directamente con los comercios. Esto ayuda vivir una experiencia segura en un e-commerce.

Algunos datos que pueden ser compartidos con usuarios para que tengan en cuenta a la hora de comprar o pagar online para evitar caer en posibles estafas o engaños: 

  • Verifica la autenticidad de los sitios web: Busca el candado de seguridad en la barra de direcciones y asegúrate de que la URL sea correcta. Desconfía de correos electrónicos no solicitados, enlaces sospechosos y ofertas demasiado buenas para ser verdad. 
  • Utiliza contraseñas fuertes y únicas: Combina mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para crear contraseñas difíciles de hackear. 
  • Activa la autenticación de dos factores: Agrega una capa extra de seguridad a tus cuentas. 
  • Evita redes Wi-Fi públicas para realizar transacciones: Estas redes pueden ser inseguras y exponer tus datos a hackers. 

Los argentinos buscan soluciones de pago que les brinden tranquilidad y confianza. Las billeteras digitales y el eCash como PagoEfectivo son opciones excelentes para aquellos comercios que quieren destacarse ofreciendo a los consumidores múltiples opciones de pago, incluyendo esta que no requiere que compartan sus datos financieros y les brinda pagar en efectivo en los comercios donde ya frecuenta.”

Esteban Sarubbi, vicepresidente para América Latina en Paysafe 

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